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Tutera Senior Living & Health Care contrata a Leslie Young, profesional de los recursos humanos, para que dirija las nuevas iniciativas destinadas a convertirse en el empleador preferido

Young aporta a Tutera más de 20 años de experiencia en recursos humanos en el sector de la tercera edad, con planes para implantar un nuevo modelo de recursos humanos, programas de tutoría e incentivos y una encuesta de satisfacción de los empleados.

KANSAS CITY, Mo. (15 de mayo de 2015) - Con un enfoque dedicado a convertirse en un empleador de elección, Tutera Senior Living & Health Care ha contratado a Leslie Young como director de operaciones de recursos humanos. Young dirigirá la expansión de las iniciativas de recursos humanos de Tutera para comprender mejor y responder a las distintas necesidades de sus empleados que atienden a los residentes y las familias en las 47 comunidades de Tutera en 13 estados del país.

"A medida que intensificamos nuestro enfoque para proporcionar los más altos niveles de apoyo personalizado a nuestros residentes, estamos dando la misma prioridad a proporcionar los más altos niveles de apoyo personalizado a nuestro personal. Leslie Young tiene la combinación ideal de conocimientos de recursos humanos, experiencia en el sector y profundo respeto por el trabajo que nuestro personal realiza cada día para guiar a Tutera a convertirse en un empleador de elección", dijo Randy Bloom, Ph.D., presidente y director de operaciones de Tutera Senior Living & Health Care. Young aporta a Tutera más de 20 años de liderazgo en la gestión de recursos humanos, con experiencia en el sector de la tercera edad. Antes de incorporarse a Tutera, Young fue directora de formación y desarrollo de Skilled Healthcare, LLC (ahora Genesis HealthCare) -uno de los mayores proveedores de servicios de enfermería especializada y terapia de rehabilitación del país-, donde supervisó los programas de formación, contratación y retención de más de 15.000 empleados de cuidados a largo plazo, salud en el hogar, cuidados paliativos, rehabilitación y corporativos. Como directora de recursos humanos de Skilled Health Care de 2007 a 2011, Young proporcionó asesoramiento en materia de gestión de recursos humanos para dar apoyo a 40 divisiones. Anteriormente, Young fue directora de contratación de A Place for Mom, Inc. un servicio nacional de referencia para personas mayores, donde gestionó la contratación y superó los objetivos de retención de la empresa en un 50% al perfeccionar los procesos y procedimientos de contratación.

"Estoy orgulloso de unirme a una empresa que está creciendo de forma constante, al tiempo que se dedica a preguntar y responder continuamente a las diversas necesidades de su personal", dijo Young. Tutera lanzó recientemente una nueva iniciativa YOUNITE para desafiar a cada una de las 47 instalaciones de Tutera a preguntar, escuchar, crear y poner en práctica formas innovadoras de responder a las necesidades y preferencias individuales de los residentes -y del personal- de la manera que sea más significativa personalmente. "El nuevo enfoque de Tutera sobre el cambio cultural centrado en la elección y la autonomía coincide conmigo y con mi experiencia de trabajo con el personal de las residencias de ancianos de todo el país. Mi objetivo es garantizar que la filosofía YOUNITE impregne todas las facetas de nuestros esfuerzos de RRHH para escuchar y responder a lo que es más importante para los empleados de Tutera", dijo Young.

Desde que comenzó oficialmente en su nuevo cargo el 12 de enero, Young está dirigiendo las nuevas iniciativas de recursos humanos de Tutera:

    • Apoyo regional a los RRHH

      Con el objetivo de centrarse más en los empleados, Young descentralizará el departamento corporativo de recursos humanos de Tutera. La nueva estructura regional de recursos humanos permitirá a Tutera ofrecer un apoyo personalizado a los empleados que trabajan en seis regiones. "Los empleados de Tutera se dedican a un trabajo que supone un reto tanto emocional como físico. Tienen muchas responsabilidades que compaginar cada día", dijo Young. "La nueva estructura regional de RRHH de Tutera nos permitirá trabajar de forma más cohesionada con cada comunidad para proporcionar una asistencia más personalizada a la hora de navegar por las necesidades críticas de personal."

    • Programa de retención Ovation

      Aunque Tutera sigue ofreciendo incentivos por rendimiento, Young ha introducido un nuevo programa de retención centrado únicamente en el agradecimiento, sin criterios de rendimiento. Ovation es un programa de retención que ofrece a los administradores y directores de enfermería de Tutera puntos mensuales para canjear por recompensas, desde mercancía y tarjetas de regalo hasta viajes especiales. "Nuestra intención es simplemente agradecerles su dedicación y ofrecerles la posibilidad de elegir las recompensas que tengan más significado personal".

    • Encuesta de satisfacción de los empleados

      Para determinar qué es lo más importante para los más de 3.000 empleados de Tutera, Young está llevando a cabo una amplia encuesta de satisfacción de los empleados diseñada específicamente para el sector de las residencias de ancianos. La encuesta permitirá a Tutera recopilar información específica sobre la ubicación y la función de cada empleado. El resultado proporcionará perspectivas sobre la satisfacción de los empleados en cada comunidad individual, así como en la oficina corporativa, junto con una comparación con los puntos de referencia de la industria competitiva.

    • Programa de Mentores de Enfermería

      Young está poniendo a prueba un nuevo programa de mentores en cinco comunidades de Tutera para proporcionar una mejor formación de mentores al personal de enfermería para apoyar a los nuevos contratados durante sus primeros meses de trabajo. "Siempre es un reto empezar un nuevo trabajo, pero en las comunidades de ancianos puede ser especialmente abrumador para el nuevo personal familiarizarse con un nuevo lugar de trabajo mientras aprenden las necesidades y preferencias personales de docenas de residentes. Queremos asegurarnos de que les damos el apoyo que necesitan", dijo Young.

Las nuevas iniciativas de recursos humanos de Tutera, dirigidas por Young, pretenden tener un impacto fundamental. "En última instancia, todo lo que hacemos está diseñado para guiarnos en hacer saber a nuestro personal que se les valora y aprecia individualmente", dijo Joe Tutera, presidente de Tutera Senior Living & Health Care. "Con el capaz liderazgo de Leslie Young y su pasión por el trabajo de nuestro dedicado personal, estoy seguro de que lograremos nuestro objetivo de ser considerados a nivel nacional como un empleador de elección."

Acerca de Tutera Senior Living & Health Care

Tutera Senior Living & Health Care es un proveedor de atención sanitaria para personas mayores diversificado y de propiedad local que opera 47 comunidades para personas mayores en 13 estados de los Estados Unidos. Como uno de los principales proveedores de atención a la tercera edad del país, Tutera Senior Living & Health Care ofrece a sus residentes una vida independiente, una vida asistida, enfermería especializada, rehabilitación postoperatoria, atención a la memoria y atención médica a domicilio y de hospicio. En 1983, el Dr. Dominic F. Tutera fundó Tutera para brindar una atención compasiva a los pacientes con los valores inflexibles de integridad, responsabilidad y compromiso. Tutera Senior Living & Health Care todavía encarna esos valores hoy en día. Tutera se compromete a marcar una diferencia positiva en las vidas de sus residentes y sus familias a través de expertos en vida senior y cuidado de la salud que inspiran y promueven la individualidad y la felicidad personal.

Para más información, visite www.Tutera.com.

Contacto:
Elaina Boudreau
BELA Comunicaciones
913-660-0548

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